Помощь в работе с сервисом

Как отправить рассылку участникам событий?

​​​​​​Рассылку, в отличие от Уведомлений, можно отправить по всей базе участников организатора, а также по конкретным событиям и статусам заказа. Отправка осуществляется только от своего имени отправителя (например, "Лучший организатор") и своего почтового адреса (например, info@site.ru). Тарифы на рассылку представлены по ссылке.

Чтобы отправить рассылку, для начала необходимо подключить почтовый адрес.

Обратите внимание, что отправка рассылок недоступна с нашей почты events@nethouse.ru.

Приобретите тариф. Перейдите в раздел Тарифы, выберите необходимый, оплатите. 

Перейдите в раздел Тарифы, выберите необходимый, оплатите

Перейдите в раздел Тарифы, выберите необходимый, оплатите

  • Перейдите в раздел "Рассылки". 

Перейдите в раздел Рассылки

  • Создайте группу участников, которой хотите отправить письмо, нажав кнопку "Создать группу". 

Создайте группу участников, которой хотите отправить письмо, нажав кнопку Создать группу

  • Нажмите кнопку "Выбрать событие".

Нажмите кнопку Выбрать событие

  • В открывшемся списке выберите необходимое событие, участников которого вы хотите включить в группу. Вы можете отсортировать их по статусам. Также в правом верхнем углу можно отследить, сколько участников будет добавлено в группу.  

В открывшемся списке выберите необходимое событие, участников которого вы хотите включить в группу, так же вы можете отсортировать их по статусам, в правом верхнем углу можно отследить, сколько участников будет добавлено в группу

  • Если вам необходимо отправить письмо участникам, которые приобрели определенный билет, то для начала выберите событие. 

Если вам необходимо отправить письмо участникам, которые приобрели определенный билет, то для начала выберите событие

  • Теперь нажмите на пустое поле "Билет". В выпавшем списке отметьте те билеты, по участникам которых нужно отправить письмо. Обязательно сохраните изменения. Готово! Вы создали группу для рассылки по типу билета. 

Теперь нажмите на пустое поле Билет, в выпавшем списке отметьте те билеты, по участникам которых нужно отправить письмо

  • Также вы можете отредактировать название группы и количество участников. 

Также вы можете отредактировать название группы и количество участников

  • Для изменения названия рассылки, нажмите кнопку "Переименовать". Обязательно нажмите кнопку "Сохранить", чтобы зафиксировать изменения по всей группе. 

Для изменения названия рассылки, нажмите кнопку Переименовать

  • Вы можете также удалить созданную группу. 

Вы можете также удалить созданную группу

Теперь вам необходимо создать рассылку.

  • Для этого нажмите одноименную кнопку. 

Нажмите одноименную кнопку

  • Измените имя рассылки. После этого выберите email и введите имя отправителя. По желанию укажите имя и email, на который участник сможет ответить.  

Измените имя рассылки. После этого выберите email и введите имя отправителя. По желанию укажите имя и email, на который участник сможет ответить

  • В поле "Получатели" укажите группу для отправки. Введите тему и содержимое письма. 

В поле Получатели укажите группу для отправки, и введите тему и содержимое письма

  • Также вы можете вставить переменные, которые будут автоматически подтягивать данные из настроек события. Для этого нажмите кнопку с фигурными скобками.  Например, вы можете вставить такие переменные, как: Название события, Ключ для билета, Ссылка на событие, Номер заказа и прочее.  

Вы можете вставить переменные, которые будут автоматически подтягивать данные из настроек события, для этого нажмите кнопку с фигурными скобками, например, вы можете вставить такие переменные, как: Название события, Ключ для билета, Ссылка на событие, Номер заказа и прочее

  • Выберите шаблон рассылки, нажав одноименную кнопку.

Выбор шаблона для рассылки

Выбор шаблона для рассылки

  • Настройте время/дату отправки писем. 

Обращаем внимание! Если у вас не приобретен тариф, рассылка не уйдет. 

  • Если тариф подключен, нажмите кнопку "Запланировать".

Если тариф подключен, нажмите кнопку Запланировать

Готово! Рассылка успешно создана. 

Отправьте тестовое письмо на свой адрес.

  • После сохранения рассылки, вверху появится кнопка "Тестовая отправка", нажмите на нее. 

После сохранения рассылки, вверху появится кнопка Тестовая отправка, нажмите на нее

Введите email, на который хотите получить письмо и нажмите кнопку Отправить. 

Введите email, на который хотите получить письмо и нажмите кнопку Отправить

Вы можете отредактировать рассылку до того, как она уйдет. Удалить можно даже завершенную рассылку. 

Вы можете отредактировать рассылку до того, как она уйдет, а так же удалить можно даже завершенную рассылку

  • Вы можете отследить статус рассылки, количество отправленных и прочитанных писем, а также количество ошибок. 

Вы можете отследить статус рассылки, количество отправленных и прочитанных писем, а также количество ошибок

  • Нажмите на имя рассылки, чтобы перейти в ее внутреннюю статистику. Здесь вы можете отследить количество отправленных и открытых писем, и другое. 

Нажмите на имя рассылки, чтобы перейти в ее внутреннюю статистику, далее здесь вы можете отследить количество отправленных и открытых писем, и другое

Готово! Теперь вы сможете отправить рассылку участникам события. 

Также читайте: 

Как изменить уведомления для участников события? 

Как настроить email для ответов на уведомления от участников? 

Место, где рождаются события