Помощь

Как получить закрывающие документы для участников?

Покупатель-физическое лицо получает кассовый чек от ООО "События" на электронную почту сразу после оплаты.

Покупатель-юридическое лицо или ИП получает акт выполненных работ и акт сверки в рамках одного заказа от ООО "События" сразу после поступления оплаты и подтверждения заказа, вместе с письмом о регистрации. 

Nethouse.События отправляет первичные бухгалтерские документы от своего имени, но по поручению Организатора Событий. Для оперативного обмена данными наша компания направляет Акты Участникам Событий по электронной почте. В соответствии с законодательством России, Пользовательским соглашением и Договором-счетом мы отправляем Акты Участникам Событий, созданных на нашей платформе, в формате электронного документа .pdf, подписанного квалифицированной электронной подписью.

Такой Акт является электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. К каждому Акту предоставляется файл .sign, с помощью которого каждый участник может проверить подлинность документа, например, на портале государственных услуг. 

Документы, которые приходят на почту, подписаны открепленной электронно-цифровой подписью, имеют юридическую силу и равнозначны собственноручной подписи на документе, выполненном на бумажном носителе (ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ “Об электронной подписи“). В связи с этим мы не предоставляем документы на бумажном носителе. 

Акт сверки

Наша компания, ООО "События", является билетным оператором события. Акт сверки — это документ о взаиморасчетах в виде формирования дебиторской и кредиторской задолженности. У ООО "События" дебиторская задолженность перед покупателями Электронного Билета не возникает, так как эта задолженность возникает у Организатора. Мы предоставляем акт сверки как Агент Организатора и только в рамках одного заказа. 

Как получить документы через оператора ЭДО 

Направьте запрос технической поддержке на events@nethouse.ru. Укажите номер договор-счёта и ИНН вашей компании. 

Место, где рождаются события