Помощь

Как искать участника по всем событиям?

Перейдите в Настройки любого вашего события и выберите вкладку Статистика. Вам откроется список участников данного мероприятия. 

Выберите вкладку Статистика

В поле Поиск вставьте ФИО/email/телефон участника, нажмите Enter или кнопку в виде лупы. 

В поле Поиск вставьте ФИО/email/телефон участника, нажмите Enter или кнопку в виде лупы

Далее нажмите кнопку "Искать по всем вашим событиям"

Далее нажмите кнопку Искать по всем вашим событиям

Система покажет вам все заказы по вашему аккаунту с указанными данными участника. Под именем участника прописывается название мероприятия. Важно! Если вам предоставлен доступ к событию (Администратор, Редактор), вы можете искать только по своим событиям и тем, к которым вам предоставлен доступ. 

Система покажет вам все заказы по вашему аккаунту с указанными данными участника

Вы можете использовать фильтр по Статусу заказа. Обратите внимание! При поиске участника по всем событиям аккаунта убирается фильтр по виду билета. 

Вы можете использовать фильтр по Статусу заказа

Если вы хотите выгрузить все заказы участника, нажмите кнопку "Выгрузка данных" и выберите формат. Файл будет сформирован и отправлен вам на почту.

Если вы хотите выгрузить все заказы участника, нажмите кнопку Выгрузка данных и выберите формат

Готово! 

Также читайте: 

Как настроить продажу билетов? 

Как выгрузить данные участников в csv? 

Место, где рождаются события