Помощь

Какие бывают статусы заказа?

Статусы заказа можно увидеть на вкладке "Статистика" в Настройках события:

  • Ожидает оплаты или В резерве — заказы, которые еще не оплачены.
  • Оплачен — участник оплатил билет на событие.
  • Подтвержден — участник зарегистрировался на событие бесплатно.
  • Заказ не завершен и в резерве — форма не была заполнена, однако 1 билет находится в резерве, т.е. возможно идет заполнение прямо сейчас.
  • Сделать возврат — участник оплатил билет и отправил заявку на возврат, которую необходимо обработать.
  • Возврат в процессе — организатор принял решение вернуть средства участнику за покупку билета через сервис Nethouse.События, средства участнику еще не вернулись.
  • Сделан возврат — средства за покупку билета успешно возвращены участнику/организатор принял решение вернуть средства участнику самостоятельно.
  • Отмена — участник зарегистрировался на событие бесплатно, а затем отказался участвовать.
  • В оплате до ... — участник выставил счет на оплату билетов, деньги еще не поступили.
  • Посетили событие — отображает список тех участников, кто пришел на офлайн-мероприятие и его билет был подтвержден через проверку qr-кода.
Место, где рождаются события