Помощь в работе с сервисом

Как участник может отправить заявку на возврат билета?

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

  • Чтобы отменить участие, откройте письмо о регистрации на событие и нажмите "Отменить регистрацию/покупку билета". Откройте письмо о регистрации на событие и нажмите Отменить регистрацию/покупку билета
  • Подтвердите отмену участия. Подтвердите отмену участия

После отправки заявки организатор события обработает ее в течение 10 рабочих дней.

Также вы можете связаться с организатором напрямую через форму обратной связи или с помощью контактных данных, указанных на странице мероприятия, и запросить возврат.

Обратите внимание! Если у события есть даты начала-окончания, билет можно отменить не позднее, чем за 12 часов до начала мероприятия.

Также читайте:

Напоминаете ли вы участникам о предстоящем событии?
Как вернуть участнику деньги за билет?

Место, где рождаются события