Как импортировать участников на событие?

1. Скачайте выгрузку участников по событию. Выбирайте удобный для вас формат выгрузки нового образца. При скачивании файла система формирует полный срез данных по каждому участнику. Все доступные поля заполняются текущими значениями.

Некоторые колонки появляются в файле только при наличии соответствующих настроек:

• Опции билетов (E) — если у билетов события настроены опции.
• Регистрационные поля (F) — набор колонок зависит от полей регистрации события.
• Счета (C) — если у события настроена оплата по счёту.
• Залы и места (G) — если у события есть залы.
• Расписание (H) — если у события есть сеансы.

Каждая строка файла соответствует одному участнику. Колонки разделены на тематические группы, каждому полю присвоен уникальный код (например A01, B03, E01). Для динамических колонок — опций билетов (E) и полей регистрации (F) — в код добавлен id сущности (например, E01_123, F02_456), чтобы при импорте однозначно определять, какое поле или опция переданы.

2. В полученный файл добавьте новых участников, которых необходимо импортировать на событие. Каждая строка в файле привязывается к участнику по номеру заказа и номеру участника. Можно использовать внутренние номера Nethouse (A01, A02) или внешние номера в вашей системе (Z01, Z02). Достаточно указать хотя бы один из пары. Если ни один номер не указан — строка будет отклонена с ошибкой.

Когда данные участника обновляются:

Такой подход защищает данные участников, зарегистрированных через сайт, от случайной перезаписи. Между скачиванием и загрузкой файла система может обновить данные участника (например, изменился статус заказа после оплаты), и эти изменения не будут потеряны.

Следующие данные доступны только для просмотра в выгрузке и не изменяются (не импортируются) при загрузке:

• Данные счетов (группа C).
• Залы и выбранные места (группа G).
• Расписание и сеансы (группа H).
• Способ оплаты, дата оплаты, промокод.
• QR-код, признак импорта, личный кабинет.

Таблица полей:

Список доступных статусов заказа:

• Завершён
• Посетили событие
• На модерации
• В резерве
• Ожидает оплаты
• Отменён участником
• Отклонён организатором

Список доступных статусов билета:

• В резерве
• Снят с резерва
• Отменён вручную
• Зарегистрирован
• Истёк оплаченный период
• Истёк срок действия билета

3. Загрузите полученный файл на ваше событие.

4. Готово!

При импорте участников указывайте внешний номер заказа и внешний номер участника, столбцы A01 и A02 для импортируемых участников можно оставить пустыми.

Обратите внимание, что для определения билета используются название (D02) и тип (D01), если такой билет уже есть на событии, то его количество уменьшится на число импортируемых участников.

Промокоды не импортируются!

При импорте поля уже существующих заказов могут быть перезаписаны (изменены), но не могут быть очищены.