Помощь в работе с сервисом

Как добавить новое уведомление для участников события?

Вы можете создать свое уникальное уведомление. Для этого перейдите в конец списка со шаблонами и нажмите "Добавить письмо". Добавить новое уведомление для участников

Добавьте ссылку или изображение, поменяйте стиль шрифта. Также есть возможность добавлять переменные из списка, они выделяются фигурными скобками {}. Заполните все данные и сохраните изменения. Добавить ссылку или изображение, поменяйть стиль шрифта

Настройте время отправки уведомления. Для этого нажмите значок колокольчика напротив шаблона и выберите дату и время. Обратите внимание, что изменять время уведомления можно только у шаблонов с синим колокольчиком или у собственных (созданных вручную) уведомлений. Важно! Можно запланировать отправку не более 15 уведомлений для одного события. Вы можете запланировать отправку уведомления не ранее чем через 10 минут. Планируйте уведомления заранее.

Настройка времени отправки уведомления

Настройка времени отправки уведомления

Также вы можете посмотреть статистику: отследить сколько писем ушло, сколько было просмотрено и сколько было ошибок с отправкой. 

Статистика уведомлений

Готово! Теперь вы можете настроить уведомления.

Обратите внимание! Вы можете настроить отправку уведомлений со своего почтового адреса (вида info@site.ru, а не с нашего events@nethouse.ru, как это работает по умолчанию) и от своего имени (вида "Лучший организатор", а не "Nethouse.События"). Подробности

Как настроить версии с выбором канала отправки уведомления

Для настройки версий с выбором канала отправки уведомления необходимо подключить платный тариф. Инструкция на примере бота для Телеграм.

1. Перейдите в раздел Уведомления выберите уведомления для которого будете создавать версию. Нажмите на иконку троеточия и Создать версию.

Уведомления

2. Отредактируйте уведомление. Выберите канал отправки. Укажите билеты, для которых будет отправляться данное уведомление. Обязательно сохраните изменения.

Уведомления

3. Появится версия уведомления для Telegram-бота.

Уведомления

4. Отредактируйте основную версию под email.

Уведомления

Готово, теперь в бот и на email будут уходить разные версии уведомлений.

Уведомления

Обратите внимание, что отключение уведомление для версии с отправкой в бот не убирает кнопку отправки билетов в telegram со страницы завершения заказа. Чтобы отключить отправку уведомлений в telegram нужно отключить бота в приложении.

Также читайте:

Как изменить уведомления для участников события?
Как запретить повторную регистрацию на один и тот же email на событие?
Как отредактировать данные участника?

Место, где рождаются события