Как повторно отправить билеты участнику?
У организатора есть возможность повторной отправки участнику писем. На случай, если участник удалил письмо без возможности восстановления или указал некорректный email.
Если вам необходимо переотправить письмо по всем участникам сразу, читайте инструкцию.
Для повторной отправки билетов одному участнику:
- Перейдите в настройки события — вкладка "Статистика".
- Нажмите на имя участника, которому хотите отправить билет.
Вы можете отправить повторно письмо:
- С вложенными билетами/подтверждением регистрации. Для этого раскройте выпадающий список "Отправить" и нажмите кнопку "Билеты".
- Со ссылкой на видеозапись. Раскройте выпадающий список "Отправить" нажмите кнопку "Ссылку на видеозапись". Она доступна только для билетов типа "Видеозапись".
- Со ссылкой на вебинар. Раскройте выпадающий список "Отправить" нажмите кнопку "Ссылку на вебинар". Она доступна только для билетов типа "Онлайн".
Обратите Внимание! Если у вас несколько участников в заказе, при нажатии кнопки письма уйдут каждому из участников. - Также вы можете отправить закрывающие документы, если оплата была по счету. Раскройте выпадающий список "Акт" и нажмите кнопку "Отправить".
Нажмите кнопку "Отправить" во всплывающем окне: 
Обратите внимание! Если у вас несколько участников в заказе, закрывающие акты нужно отправить отдельно каждому из них.
Если вам необходимо сменить email участника, нажмите "Карандаш", введите корректные данные и сохраните. 
Теперь при переотправке письма уйдут на новый электронный адрес.
Также читайте:
Как отредактировать данные участника?
Какие закрывающие документы вы предоставляете?