Какие бывают статусы заказа?
Статусы заказа можно увидеть на вкладке "Статистика" в Настройках события:
- Ожидает оплаты или В резерве — заказы, которые еще не оплачены.
- Оплачен — участник оплатил билет на событие.
- Подтвержден — участник зарегистрировался на событие бесплатно.
- Заказ не завершен и в резерве — форма не была заполнена, однако 1 билет находится в резерве, т.е. возможно идет заполнение прямо сейчас.
- Сделать возврат — участник оплатил билет и отправил заявку на возврат, которую необходимо обработать.
- Возврат в процессе — организатор принял решение вернуть средства участнику за покупку билета через сервис Nethouse.События, средства участнику еще не вернулись.
- Сделан возврат — средства за покупку билета успешно возвращены участнику/организатор принял решение вернуть средства участнику самостоятельно.
- Отмена — участник зарегистрировался на событие бесплатно, а затем отказался участвовать.
- В оплате до ... — участник выставил счет на оплату билетов, деньги еще не поступили.
- Посетили событие — отображает список тех участников, кто пришел на офлайн-мероприятие и его билет был подтвержден через проверку qr-кода.