Какие бывают статусы заказа?

Статусы заказа можно увидеть на вкладке "Статистика" в Настройках события:

Ожидает оплаты или В резерве — заказы, которые еще не оплачены.
Оплачен — участник оплатил билет на событие.
Подтвержден — участник зарегистрировался на событие бесплатно.
Заказ не завершен и в резерве — форма не была заполнена, однако 1 билет находится в резерве, т.е. возможно идет заполнение прямо сейчас.
Сделать возврат — участник оплатил билет и отправил заявку на возврат, которую необходимо обработать.
Возврат в процессе — организатор принял решение вернуть средства участнику за покупку билета через сервис Nethouse.События, средства участнику еще не вернулись.
Сделан возврат — средства за покупку билета успешно возвращены участнику/организатор принял решение вернуть средства участнику самостоятельно.
Отмена — участник зарегистрировался на событие бесплатно, а затем отказался участвовать.
В оплате до ... — участник выставил счет на оплату билетов, деньги еще не поступили.
Посетили событие — отображает список тех участников, кто пришел на офлайн-мероприятие и его билет был подтвержден через проверку qr-кода.