Как настроить модерацию участников?
Хотите точно знать всех участников события? Теперь вы можете включить модерацию заявок. В случае одобрения заявки участник получит ссылку на оплату (если событие платное) или письмо об успешной регистрации (если событие бесплатное). В случае отклонения заявки вы также сможете указать причину.
Для начала необходимо включить эту функцию.
- Зайдите в настройки, далее в раздел "Регистрация и билеты".
- Поставьте галочку в блоке "Форма регистрации", где указано "Модерация заявок".
Теперь участники перед тем, как получить билеты или оплатить, должны будут пройти проверку организатором. После отправки заполненной формы участники увидят следующее объявление:
На почту организатору поступает письмо с заявкой на проверку. Нажмите "Обработать заявку".
Перейти к обработке заявки можно в "Статистике участников", где показываются поступившие на обработку заявки. В статусе заказа в таком случае показывается "Ожидает подтверждения". Нажмите на статус заказа и выполните нужное действие.
Если вы перешли в обработку заявки через почту, то в открывшемся окне выберите нужную кнопку: "Принять" или "Отклонить".
Если организатор одобрил заявку, то в профиле участника будет указано, что заявка одобрена. На почту одобренному участнику поступят билеты (если событие бесплатное), либо будет предложено перейти в окно оплаты для покупки билетов (если событие платное).
Если организатор отменил заявку, то в статистике будет указано, что заявка отклонена.
Участник получит письмо либо с указанием причины отклонения заявки либо с пометкой "Причина: не указана", если организатор оставил поле для причины пустым.
